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分享中国时尚电商平台的六种创业模式

2017-05-09 16:19:00 来源:界面新闻

时尚电商平台在中国只短短5、6年发展,却已经有多家合并、倒闭、陷入拖欠工资、默默关门的例子。时尚电商平台在中国做不好吗?未来是否有发展前景?

瓜瓜经过多年观察,总结了目前还在正常运营且发展不错的13家时尚品类电商平台,共六种模式。他们的存在证明,时尚电商在中国正在蓬勃发展,并且有多种可能性值得探索。

一、奢侈品B2C平台

寺库-服务“高瘾值人群” 的全球奢侈品平台

2011年4月Secoo.com上线的时候,还只是一家二手奢侈品寄卖的网站,那时候人们常常把他和米兰站相提并论。

5年后,米兰站不知何处,寺库反而在奢侈品的道路上越走越远,二手的lv包包早就下架;各类奢侈品一线品牌、名表、豪车都可以买到。

在中国,奢侈品电商不好做,所以很多原本是奢侈品的电商都开始品牌下沉,通过拉低客单价来提高购买转化。而寺库一直坚持定位,从2014年开始不断用广告强化“寺库就是奢侈品”。

现在,寺库在奢侈品的定位上又有延伸,开始建高端生活服务平台。创始人李日学认为有钱的人,并一定不懂得如何花钱。而真正会花钱的人,是那些在某一领域,有着自己狂热的爱好的“高瘾值人群” 。这一类人群喜欢的私人飞机、豪车、中国玉器文玩这些也都在销售范围。这些是其他电商都没有的。

<瓜瓜说>:寺库的品牌定位是非常清晰的。是中国最早开始奢侈品线上销售,但还没有死的电商之一。产品线与定位基本相符。不足之处是网站的内容呈现感觉混乱,一家卖重奢的,UI设计档次不高,感觉还是杂货铺。电商产品运营的也不到位,比如闪购里面的商品折扣并不低,背离了闪购的意义。

二、高端时尚B2C平台

走秀-老牌时尚百货电商,商品全,时尚内容略少

走秀是国内最早一批高端时尚电商,2008年就创立了。现在还有一些40、50岁的消费者,记得在上面买过外国货。

08年,那时候中国亚马逊还叫卓越,京东还在婴儿期。不得不说创办人纪文泓的眼光和魄力。8年的时间,走秀也是几经调整,2012年是其发展疯狂期(好像那一年确实是国内时尚电商的一个小高潮)

之后又几次调整。 供应链是调整的一个原因。

供应链是做中高端时尚电商的一个最重要的问题,单价在1000元以上的时尚服饰,很大都依赖外国品牌。(不信大家可以到商场感受下,有几个品牌是国货,且大众非常熟悉的。不是没有,只是比较少)

走秀作为国内第一批吃螃蟹的电商,在供应链方面做了很多模式的探索。因为货源在国外,供应链除了要考虑买什么,还影响到交付周期、价格,这些都直接影响到顾客感受。

为解决供货问题,走秀在欧美各地建立自有的供应和分拨系统。拥有海外优质的600多家有授权资质的百货及零售商合作。这些从网站售卖的商品种类和款式上可以感受出来。走秀上可以买到所有知名的奢侈品和轻奢品牌,以及较小众但在时尚圈内已经知名的品牌。款式也新。

现在走秀的网站几次改版,更加简洁。PC站商品列表和单品页和亚马逊风格有些接近。上线了相关推荐功能。在重大节事都有活动。不足的是网站的时尚内容还是偏少,是以商品作为呈现主线的。新上线的发现板块似乎在弥补这个不足。

走秀APP相比PC版,UI风格更加高端。商品图片都是高清的,底色也和国际时尚网站一致采用白色。对新用户已经开始收集尺码信息,这在国内网站也是不多见。

<瓜瓜说>:很早就关注走秀了。商品比较全,页面清晰,查找非常方便。APP设计很上档次。有大活动时价格还不错。时尚内容不足的问题,对我倒是影响不大,因为有太多时尚网站和自媒体可以解决内容问题了。

西有-银泰系高端时尚平台,全球买手店供货

西有全球好店是银泰商业旗下,虽然App在16年2月才亮相,背后依靠的供应链是运营多年的银泰网名品业务,包括男女服饰、箱包、配饰品类。欧美一线知名品牌都有,也有部分国际知名的潮牌和轻奢品。西有采取的是自营加买手店模式,与数十家欧美海外买手店建立合作关系,做数据对接,直接进入库存。

对商品的来源是很好区分的:如果是自营,在商品标题上会标示。在app下方有买手店的入口,可以看到与西有合作的意大利、英国、美国等地买手店介绍和商品链接。

西有的pc站只介绍app;商品展示和销售都依靠app。说明平台运营已经完全移动化。 页面采用白背景,图片都很清晰。感觉app是比较精致的。

西有的用户主要是20~35岁中产阶级消费人群。客单价2000,在时尚电商中属于比较高的。可能是因为上线没有多久,目前西有的知名度并不高,也没有像其他电商那样做大规模的营销宣传。ceo孔楠在接受采访时表示,不着急做宣传推广。这也很好理解,背靠银泰,有扎实的供应链保证和线下以及银泰电商客流基础,西有还有很多免费的资源可以利用。

<瓜瓜说>:因为是银泰旗下,供应链和售后方面的优势很大,西有非常有潜力。很希望西有能向yoox和farfetch学习,在大数据和客户体验上做精。

珍品-登陆新三板的后起之秀,只做APP

珍品网是在2011年6月6日正式运营,创办人曹允东(学而思教育集团的创始人,带领集团上市)。

珍品在业界一直是默默无闻,但坚持到2015年,获得融资后终于发力,启用了zhen.com做域名(估计很贵吧),同时宣告去PC化,转战移动端。所以现在的pc站只是一个介绍APP的minisite。2016年1月登陆新三板。算是完成了第一个小目标吧。

珍品的定位不是特别清晰,我们估且可以把他理解为app上所定义的“奢侈品特卖网站”。销售的都是一线奢侈品,以品类或品牌专场的形式展示。售价在官方价6-8折。这个价格听起来很优惠,但因为是和官方价比较,就不算便宜了。所以特卖的概念不是很突出。

商品的品牌偏少(所以做专场就能弱化品牌少的印象),特别是时尚圈内的潮牌不多,还是好卖的大牌子居多,可以算一个购买奢侈品的入门网站吧。

<瓜瓜说>: 珍品在商品品类还有时尚度方面,还需要很大提升。

直到现在,还有人把尚品网和上品折扣混为一谈。其实二者没半毛钱关系。

尚品网是在2010年创办的一家高端时尚电商平台。最初主打奢侈品销售。从14年引进了英国著名高街品牌Topshop之后,开始品牌下沉向轻奢发展。除一线大牌,也有不少当红轻奢潮牌,以及部分韩国品牌。

尚品是典型的B2C模式;没有个人买手或买手店入驻。背后的供应链和西有类似,大部分都是和海外供应商系统对接的。这种模式的好处是响应时尚非标品,SKU多,更新快的特点;保证顾客有更多更新的选择。

Topshop是尚品网一直宣传的优势;能得到Topshop品牌方认可,作为国内唯一官方授权线上销售平台,说明其运营能力。经过2年的耕耘,逐渐被国内喜爱Topshop的用户熟悉。

尚品网是PC和APP都在运营。网站以商品展示为主,时尚潮流方面的内容很少。最近新推出了会员制,凡是获得Prime会员资格的,可以在会员日享受折扣和免运费。(估计是借鉴了亚马逊的Prime会员制)

<瓜瓜说>:总体感觉尚品网的商品数和价格优惠程度在目前的时尚电商里算中上游。不过同时期创立的时尚电商如呼哈、第五大道都倒闭或者默默无闻;尚品能坚持到今天,并且还在持续改进,优化模式也是值得敬佩。不足之处在于网站定位似乎有些模糊,覆盖人群和价格段太大。

三、轻奢特卖B2C平台

魅力惠-阿里注资的轻奢特卖网站

魅力惠本来不算中国电商,创始人Thibault Villet

是法国人,09年先创建了魅力惠日本,2010年进入中国。2015年7月,阿里巴巴以超1亿美金投资魅力惠,持股比例超过50%。所以现在的魅力惠可以算是中国的时尚电商。

魅力惠一直以奢侈品特卖为特色。以专场活动的形式来展示商品,每个活动只持续几天,过时不候。14年左右常去魅力惠的人就会发现,网站除了一线品牌,还能找到很多小众品牌,这在当时的时尚电商是不多见的。14年9月 魅力惠用当时正红的娘娘孙俪做代言人,并把域名从中国人记不住的glamour-sales改为mei.com。网站发展达到顶峰。

15年,因为阿里的注资,魅力惠成为了中国时尚电商的代表网站。在货品丰富度上有很大提升,合作的国际奢侈和设计师品牌有3000多个;还和老佛爷百货达成合作,设立了老佛爷百货奥莱的频道。

阿里带给魅力惠的当然是流量。魅力惠入驻天猫,成为首个入驻天猫的奢侈品电商平台,并被定位为“天猫奢品闪购频道”。销量大增。

另外比较讨巧的是,对于一些不愿直接入驻天猫的品牌,可以先和魅力惠合作,感受天猫客流量。

<瓜瓜说>:很早开始用魅力惠,确实是个特卖型网站,品牌丰富,但款式不是最新。适合过几天就去看看,慢慢淘,有的东西打折很多,去晚了就没有了。但是又不象唯品会枪的那么快。

四、时尚买手C2C跨境平台

OFashion迷橙-从时尚资讯APP到全球买手平台

OFashion电商模式经历了逐步转化升级的过程。2012年11月上线MFashion APP,展示精美的时尚资讯。在当时app和时尚公号还没有兴起的时候,这个创意是很新颖的,满足了很多用户想在手机看到第一手时尚资讯的需求。

接着,开始增加购买信息,上线全球扫货指南OFashion,提供搜索全球时尚品牌专卖店的的LBS服务。之后又提供了比价服务。

2015年10月, 全球扫货指南更名为迷橙。成为全球买手C2C购物平台,有个人买手和买手店。销售的品类聚焦在服饰、箱包、美妆上, 时尚专业度很高,那些烂大街的大牌入门款是没有的,只有万年经典款、最新款和instagram上的暴款。就是不买,看看最近什么牌子又火了也不错。

OFashion一直是APP运营,没有PC站。 虽然是买手店,APP的运营管理还是非常严格的。首先图片的质量和描述信息格式都很规范,完全没有乱的感觉。其次专题内容也很多,把各个单品按照时尚元素聚类展现;新品;促销活动更新很快。

<瓜瓜说>:迷橙的时尚度很高,这得益于买手制,因为买手是最懂顾客和市场反应的。但是C2C模式的可信度是个难题。

HIGO-从美丽说蜕变的 全球时尚买手平台

HIGO是在14年,由美丽说创始人徐易容创办的全球买手时尚平台。开始只是美丽说的内部创业项目,2016年美丽说和蘑菇街合并后, HIGO就独立运作了。

她的模式和迷橙类似。也是由买手入驻来销售。聚焦在时尚品类,货品比较丰富。和迷橙相比有以下区别

品类稍微丰富一些,包括食品

买手以个人居多,而迷橙app展示的买手以公司买手店居多(这只是瓜瓜对比两家app的感受)

管理没有迷橙规范,这个是从商品图片来看的,higo的图片很多有类似淘宝模特图。不象迷橙都是官方单品图片或官方模特图。

可见一家公司的基因对运营影响,迷橙是以图片资讯起家的,图片要求很严格。而higo是美丽说的背景,还有点淘宝味道。

<瓜瓜说>:个人感觉时尚专业度比较低,个人买手有点令人担心。

洋码头-买手直播扫货的跨境电商

洋码头是曾碧波在2009年创立的跨境电商,口号是只卖洋货。虽然不只是做时尚。但因为他的模式也很有特色,所以拿来分享。

洋码头的几位创始人都有易趣背景,所以一开始就是平台思维。洋码头是买手制,也就是C2C模式。这里的C既有个人,也有小B商家。

商品的分布,覆盖母婴、服饰、保健、美妆、家居。总之,什么有名,什么好卖就卖什么。其中日韩的商品有很多。价位也是比较亲民,主要是500-2000元。

洋码头有自己的跨境物流体系——贝海国际。 在海外建成10大国际物流仓储中心,并且与多家国际航空公司合作实施国际航班包机运输,能保证跨境直邮的送达速度。

为了增加信任,洋码头把“扫货直播”作为特色频道。在APP里可以看到部分买手上传的直播。看到当地商场的情况。

<瓜瓜说>:洋码头很有一种集市的感觉,在单品下能看到其他人和买手的问答。直播功能,觉得做的不好,很多直播都是十几秒的,一段商场外面的镜头。并不能证明买手是在商场里买的。

对于喜欢逛的人可能比较好,价格觉得并不比b2c模式的便宜。

五、定位特定人群的垂直时尚品类

有货-专为潮人打造的媒体+电商

有货最开始是一本杂志。创始人梁超受香港、日本潮流杂志的启发,创办《YOHO!潮流志》。2008年,发展为 电商平台YOHO!有货,成为国内为数不多的媒体+电商公司。

定位清晰是有货最鲜明的优势。瓜瓜在解读做时尚电商的8件大事里,第一条就是定位。通过对顾客定位,就能准确把握销售什么商品,还有平台的ui风格。

有货的定位就是潮人、潮流、潮牌。潮是时尚领域的一种风格,和价位无关。YOHO!做了8年的潮流媒体,已经树立了潮流风向标的地位。在一线潮流品牌,和潮人顾客心中有高认可度。

因为定位明确,在货品选择方面就很专一,网站的风格,明星代言人方面,各个细节都在告诉你,这是一家潮流的时尚网站。

<瓜瓜说>:国内目前还没有有货这么鲜明的主打潮流的电商网站;媒体出身的先发优势,保证有货不分心,不走弯路。很看好有货。

D2C-只卖独立设计师品牌的电商平台+线下门店

D2C成立于2011年3月,含义是Designer to Customer设计师对顾客。

和有货类似,定位很清晰,只卖独立设计师品牌。设计师品牌属于比较小众的,在线下只在买手店或showroom销售,线上平台里D2C应该是最早的了。(不过现在也开始有一些专注于设计师品牌的平台出现。)

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